%201.png){kind=small}
Odemkněte sílu zákaznických dat: Poskytujte personalizované zážitky, které zlepší vaši angažovanost
Transformace surových zákaznických dat do praktických poznatků pro dokonalou zákaznickou zkušenost
We know which data to collect, we help select CDP best matching your business requirements and implement it with focus on ROI.
Poskytování dokonalé zákaznické zkušenosti vyžaduje hluboké pochopení vašich zákazníků napříč všemi kontaktními body. Brighten Digital pomáhá podnikům využít plný potenciál zákaznických dat prostřednictvím robustních implementací platformy zákaznických dat, které vytvářejí jednotné pohledy na zákazníky – Customer 360.
Shromažďujeme data ze všech interakčních bodů, abychom zajistili personalizované marketingové, prodejní a servisní zážitky. Naše certifikované znalosti předních technologií CDP od společností SAP, Salesforce a Microsoft zajišťují efektivní segmentaci publika, komplexní analýzu chování a aktivaci dat pro cílené kampaně, které transformují zapojení zákazníků a vedou k měřitelným obchodním výsledkům.
Výhody vašeho CDP řešení
1
Dosáhněte jednotného pohledu na zákazníka napříč všemi systémy a kontaktními body
2
Zajišťujte vysoce personalizované a relevantní zákaznické zážitky ve velkém měřítku
3
Umožněte efektivní segmentaci publika a sofistikovanou aktivaci dat
4
Transformujte komplexní zákaznická data do praktických obchodních poznatků
5
Zajištění souladu s GDPR a robustních rámců pro správu dat
Sjednocený pohled na zákazníka pro personalizaci
Implementujte robustní CDP, které vytvářejí komplexní a sjednocené profily zákazníků agregací dat ze všech kontaktních bodů, včetně digitálních kanálů, prodejních interakcí a zapojení do služeb. Toto sjednocené zobrazení umožňuje skutečně personalizované marketingové, prodejní a servisní interakce, které poskytují dokonalý zákaznický zážitek a zároveň umožňují rozhodování na základě dat v celé vaší organizaci.
Odborná integrace technologií CDP
Využijte naše certifikované odborné znalosti s předními technologiemi CDP od strategických partnerů, včetně SAP Customer Data Platform a Salesforce Data Cloud. Umožňujeme efektivní segmentaci publika, komplexní analýzu chování a sofistikovanou aktivaci dat pro cílené kampaně, které přinášejí měřitelné zlepšení zapojení a optimalizaci konverzí.
Data k praktickým obchodním poznatkům
Pomáháme podnikům transformovat komplexní zákaznická data do praktických obchodních poznatků, které podporují loajalitu zákazníků a maximalizují dopad strategie zapojení. Náš přístup zajišťuje správu dat, dodržování ochrany osobních údajů a strategické využití, které podporuje zákaznickou zkušenost a zároveň vede k měřitelným obchodním výsledkům.
Škálovatelná datová architektura Excellence
Naše implementace CDP poskytují škálovatelné datové architektury připravené na budoucnost, které rostou s vašimi obchodními potřebami. Zajišťujeme bezproblémovou integraci se stávajícími systémy, možnosti zpracování dat v reálném čase a pokročilou analytiku, která umožňuje neustálou optimalizaci zákaznické zkušenosti a obchodní výkonnosti.