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Nous sommes des passionnés de l'expérience client qui se sont réunis avec une vision commune : aider les organisations à réaliser des expériences client transformatrices en stimulant la croissance grâce à des solutions cloud stratégiques.
Notre équipe fondatrice allie des décennies d'expérience en conseil auprès des Big Four à l'esprit startup, créant ainsi une alliance unique de méthodologie éprouvée et d'agilité entrepreneuriale pour proposer des solutions rapides et créatives. Chaque membre de notre équipe de direction est un partenaire stratégique dédié, personnellement impliqué dans l'accompagnement des transformations et la réussite de nos clients.
Aujourd'hui, nous connaissons une croissance rapide et réalisons des projets d'envergure dans les secteurs pharmaceutique, de la distribution, de l'industrie manufacturière, des services publics et du secteur public. Notre équipe de plus de 120 experts certifiés allie excellence en conseil stratégique et expertise technique concrète, ce qui nous permet d'aborder des transformations complexes tout en conservant la touche personnelle qui nous distingue.
Notre succès en Europe centrale nous a permis de nous développer dans de nouvelles régions, avec des bureaux stratégiques à Prague, Manille et Barcelone, et une présence croissante dans les régions DACH, APAC et Amérique du Nord. Cette présence mondiale nous permet d'accompagner nos clients partout où ils opèrent, en leur fournissant une expertise locale tout en maintenant une qualité de service constante et une attention personnalisée.
Chronologie
Nos valeurs
En tant que partenaire de transformation numérique ancré en Europe, nous nous engageons en faveur de la durabilité, de l'innovation, de la valeur client durable et d'une confidentialité des données sans compromis, permettant aux entreprises de se développer dans un paysage numérique sécurisé et prêt pour l'avenir.
Architecture durable avec retour sur investissement en tête
Nous concevons des architectures de solutions durables. Nos systèmes sont conçus pour évoluer, et non pour être remplacés, favorisant ainsi une croissance, une intégration et une adaptation continues à l'évolution des besoins de l'entreprise. Parallèlement, nous nous efforçons d'offrir un retour sur investissement solide dès le départ. Car seules les solutions créatrices de valeur peuvent assurer une croissance continue.
Une expertise approfondie, un engagement durable
Notre équipe de plus de 120 professionnels certifiés possède une expertise technologique et sectorielle approfondie, validée par des certifications de premier plan et des réalisations réussies en entreprise. Nous favorisons les carrières à long terme et investissons dans la formation continue, ce qui se traduit par un faible taux d'attrition, une grande régularité des prestations et une valeur ajoutée durable pour nos clients.
Trusted Partnerships, Transparent Value
Nous concevons la durabilité non seulement dans la technologie, mais aussi dans les relations. Nos clients nous font confiance grâce à la valeur que nous leur apportons, et non par simple engagement contractuel. Nous collaborons avec les meilleurs fournisseurs technologiques, qui comprennent que l'excellence ne rime pas avec exclusivité ; les solutions performantes prospèrent dans des écosystèmes ouverts et interopérables.
Mentalité centrée sur le client
Cet état d'esprit s'applique également aux clients de nos clients. En plaçant la transparence et la confidentialité des données au cœur de chaque solution, nous contribuons à instaurer une confiance plus profonde et durable, prouvant qu'une bonne gestion des affaires crée plus de valeur que des gains à court terme générés par des pratiques douteuses.
Notre équipe de direction
Ondrej Skrehota
Cadres stratégiques et excellence de l'identité client
Architects Brighten Digital propose des cadres stratégiques, spécialisés dans la gestion intégrée des actifs de consommation (CIAM), la protection des données critiques (CDP) et la transformation numérique des services publics. Nous proposons des solutions d'entreprise indépendantes des fournisseurs et des résultats mesurables pour les secteurs de l'énergie et des services publics en Europe.
Pavel Suta
Leadership en matière de prestation de services à l'échelle mondiale et d'innovation dans le secteur public
Dirige la livraison et la gestion de projets à l'échelle mondiale pour les implémentations d'entreprise, spécialisée dans l'administration en ligne et les sciences de la vie. Pilote les activités de l'UE grâce à des partenariats technologiques et une expertise en gestion stratégique de la livraison.
Lukas Novotny
Leadership en CRM et expérience client multiplateforme
Pilote l'excellence CRM sur les plateformes Salesforce et SAP, en se spécialisant dans les secteurs pharmaceutique et des télécommunications. Il apporte des améliorations mesurables à l'expérience client et des reprises de projets réussies dans divers secteurs.
Jakub Soukup
Excellence en matière de santé numérique et de déploiement mondial dans le domaine des sciences de la vie
Pilote les transformations de la santé numérique dans le secteur des sciences de la vie grâce à son expertise Veeva et SFDC et à sa concentration sur la conformité. Gère les activités de la passerelle mondiale de l'UE en garantissant des écosystèmes numériques sécurisés et conformes pour les organisations du secteur des sciences de la vie.
Josef Jukl
Excellence des ventes au détail et conseil stratégique aux entreprises
Promouvoir la transformation du commerce de détail grâce à des solutions CX et à l'optimisation omnicanal. Combiner des programmes de fidélisation client avec une expertise en gestion du changement, pour une personnalisation basée sur les données et un retour sur investissement commercial optimal.
Nos atouts
Priorité experience client
Notre organisation s'appuie sur la volonté d'offrir une expérience client optimale grâce à des solutions cloud stratégiques et des infrastructures éprouvées. Nous allions une expertise approfondie de l'expérience client à une excellence technique pour garantir que chaque initiative de transformation améliore la relation client et génère une valeur commerciale mesurable.
Excellence indépendante des fournisseurs
Vos objectifs commerciaux orientent nos recommandations technologiques sur toutes les plateformes. Nous concevons des solutions optimales à partir de SAP, Salesforce, Microsoft, Oracle et des technologies émergentes, garantissant ainsi la meilleure adéquation à vos objectifs stratégiques, sans limite de fournisseur.
Éprouvé
Cadres stratégiques
Nos cadres propriétaires de gouvernance, de livraison et d'adoption garantissent des résultats prévisibles, une livraison efficace et une adoption durable des solutions. Ces méthodologies, affinées grâce à plus de 50 implémentations en entreprise, offrent des approches structurées pour les transformations complexes.
Présence mondiale avec expertise locale
Présence stratégique en Europe centrale, en Allemagne, en Autriche, en Autriche, en Asie-Pacifique et en Amérique du Nord, avec une connaissance approfondie des exigences des entreprises multinationales et de la conformité réglementaire régionale. Notre structure d'équipe décentralisée assure une couverture complète des fuseaux horaires et une dynamique de projet continue.
Excellence reconnue et certifications
La reconnaissance Deloitte CEE Fast 50 (2022 et 2023), plus de 120 experts certifiés sur les principales plateformes et des certifications qualité complètes témoignent de notre engagement envers l'excellence. Nos réalisations confirment notre capacité à offrir des résultats exceptionnels à nos clients.